Quality dynamics in professional services /

類似資料

• Comparison standards in perceived service quality
  著者:: Liljander, Veronica
  出版事項: (1995)
• Gaps in buyer-seller relationships : case studies in the telecommunication industry
  著者:: Leminen, Seppo
  出版事項: (1999)
• Quality improvements through ISO 9000 standards : can ISO 9000 quality standards improve quality? ; a classification of business-to-business companies
  著者:: Ollila, Antero
  出版事項: (1995)
• Lapsiperheiden voimavarat ja niiden vahvistaminen hoitotyön keinoin : nursing interventions facilitating the use of family resources in primary health care
  著者:: Pelkonen, Marjaana
  出版事項: (1994)
• Liikuntapaikkojen käyttö ennen monitoimihallia : mitä Kuopio-halli muuttaa? = Use of sport facilities before construction of a public sport hall ; how the Kuopio-Hall will change the citizen's sport habits?
  著者:: Rissanen, Pekka
  出版事項: (1992)