The nature of customer relationship profitability : analysis of relationships and customer bases in retail banking

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Detalhes bibliográficos
OCLC:34079890
Autor principal: Storbacka, Kaj
Autor Corporativo: Svenska handelshögskolan (Helsinki, Finland)
Idioma:English
Publicado em: Helsingfors : Swedish School of Economics and Business Administration, 1994.
coleção:Ekonomi och samhälle (Svenska handelshögskolan (Helsinki, Finland)) ; nr. 55.
Assuntos:
Itens Relacionados:Online version: nature of customer relationship profitability.
Formato:

Tese Monograph

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Descrição
Descrição Física:vii, 195 p. : ill. ; 25 cm.
Bibliografia:Includes bibliographical references (p. 185-192)
ISBN:9515554365
9789515554369
Local de Publicação:Finland.