The nature of customer relationship profitability : analysis of relationships and customer bases in retail banking

Bewaard in:
Bibliografische gegevens
OCLC:34079890
Hoofdauteur: Storbacka, Kaj
Coauteur: Svenska handelshögskolan (Helsinki, Finland)
Taal:English
Gepubliceerd in: Helsingfors : Swedish School of Economics and Business Administration, 1994.
Reeks:Ekonomi och samhälle (Svenska handelshögskolan (Helsinki, Finland)) ; nr. 55.
Onderwerpen:
Gerelateerde Items:Online version: nature of customer relationship profitability.
Formaat:

Thesis Monograph

Note that CRL will digitize material from the collection when copyright allows.

Omschrijving
Fysieke beschrijving:vii, 195 p. : ill. ; 25 cm.
Bibliografie:Includes bibliographical references (p. 185-192)
ISBN:9515554365
9789515554369
Plaats van publicatie:Finland.