The nature of customer relationship profitability : analysis of relationships and customer bases in retail banking

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Dettagli Bibliografici
OCLC:34079890
Autore principale: Storbacka, Kaj
Ente Autore: Svenska handelshögskolan (Helsinki, Finland)
Lingua:English
Pubblicazione: Helsingfors : Swedish School of Economics and Business Administration, 1994.
Serie:Ekonomi och samhälle (Svenska handelshögskolan (Helsinki, Finland)) ; nr. 55.
Soggetti:
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Tesi Monograph

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Descrizione
Descrizione fisica:vii, 195 p. : ill. ; 25 cm.
Bibliografia:Includes bibliographical references (p. 185-192)
ISBN:9515554365
9789515554369
Luogo di pubblicazione:Finland.