The nature of customer relationship profitability : analysis of relationships and customer bases in retail banking

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Detalles Bibliográficos
OCLC:34079890
Autor principal: Storbacka, Kaj
Autor Corporativo: Svenska handelshögskolan (Helsinki, Finland)
Lenguaje:English
Publicado: Helsingfors : Swedish School of Economics and Business Administration, 1994.
Colección:Ekonomi och samhälle (Svenska handelshögskolan (Helsinki, Finland)) ; nr. 55.
Materias:
Publicación relacionada:Online version: nature of customer relationship profitability.
Formato:

Tesis Monograph

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Descripción
Descripción Física:vii, 195 p. : ill. ; 25 cm.
Bibliografía:Includes bibliographical references (p. 185-192)
ISBN:9515554365
9789515554369
Lugar de publicación:Finland.