Saltar ao contenido
CRL Library Catalog
Center for Research Libraries Center for Research Libraries
  • Accessing the CRL Collection
  • About the Catalog
  • Your Account
  • Entrar
  • Idioma
    • English
    • Deutsch
    • Español
    • Français
    • Italiano
    • 日本語
    • Nederlands
    • Português
    • Português (Brasil)
    • 中文(简体)
    • 中文(繁體)
    • Türkçe
    • עברית
    • Gaeilge
    • Cymraeg
    • Ελληνικά
    • Català
    • Euskara
    • Русский
    • Čeština
    • Suomi
    • Svenska
    • polski
    • Dansk
    • slovenščina
    • اللغة العربية
    • বাংলা
    • Galego
    • Tiếng Việt
    • Hrvatski
    • हिंदी
Avanzado
  • Comparison standards in percei...
  • Citar
  • Text this
  • Enviar este rexistro por email
  • Imprimir
  • Exportar rexistro
    • Exportar a RefWorks
    • Exportar a EndNoteWeb
    • Exportar a EndNote
  • Engadir a favoritos
  • Permanent link

Comparison standards in perceived service quality /

Gardado en:
Detalles Bibliográficos
OCLC:58132979
Autor Principal: Liljander, Veronica
Autor Corporativo: Svenska handelshögskolan (Helsinki, Finland)
Idioma:English
Publicado: Helsingfors : [Svenska handelshögskolan], 1995
Series:Ekonomi och samhälle, nr 63.
Subjects:
palvelut.
laatu.
arviointi.
asiakaspalvelu.
asiakastyytyväisyys.
asiakkaat.
tyytyväisyys.
Formato:

Thesis Monograph

Note that CRL will digitize material from the collection when copyright allows.

  • Existencias
  • Descripción
  • Staff View
Borrow this resource

Item List

Descripción Local Call Number Status
P-00501731 Dispoñible

Títulos similares

  • Quality dynamics in professional services
    por: Ojasalo, Jukka
    Publicado: (1999)
  • Kuopion terveyskeskuksen lääkärien vastaanottotoiminnan palvelukyky
    Publicado: (1988)
  • Lapsiperheiden voimavarat ja niiden vahvistaminen hoitotyön keinoin : nursing interventions facilitating the use of family resources in primary health care
    por: Pelkonen, Marjaana
    Publicado: (1994)
  • Quality improvements through ISO 9000 standards : can ISO 9000 quality standards improve quality? ; a classification of business-to-business companies
    por: Ollila, Antero
    Publicado: (1995)
  • Indikaattorit perusterveydenhuollon suunnittelussa ja arvioinnissa : raportti WHO:n indikaattoritutkimuksen Suomen osuudesta
    por: Salmela, Reijo
    Publicado: (1986)

Opciones de procura

  • Historial de Procuras
  • Procura avanzada
  • Revisar o catálogo

Necesita Axuda?

  • Accessing the CRL Collection
  • Consello de procura

Follow CRL

Sign up for the Connect Newsletter

Leave Feedback

  • Accessibility Statement
  • Privacy Policy
  • Powered by VuFind and FOLIO
Cargando...