Comparison standards in perceived service quality /

Salvato in:
Dettagli Bibliografici
OCLC:58132979
Autore principale: Liljander, Veronica
Ente Autore: Svenska handelshögskolan (Helsinki, Finland)
Lingua:English
Pubblicazione: Helsingfors : [Svenska handelshögskolan], 1995
Serie:Ekonomi och samhälle, nr 63.
Soggetti:
Natura:

Tesi Monograph

Note that CRL will digitize material from the collection when copyright allows.

LEADER 01609cam a2200433Mi 45 0
001 in00006325600
003 OCoLC
005 00010101120000.0
008 960102s1995 fi m 000 0 eng d
020 |a 9515554691 (nid.) 
020 |a 9789515554697 (nid.) 
035 |a (OCoLC)58132979 
040 |a FILIN  |b fin  |c FILIN  |d OCLCQ  |d CRL 
049 |a CRLL 
080 |a 658.5/.6 
080 |a 658.8 
099 |a P-00501731 
100 1 |a Liljander, Veronica. 
245 1 0 |a Comparison standards in perceived service quality /  |c Veronica Liljander. 
260 |a Helsingfors :  |b [Svenska handelshögskolan],  |c 1995  |f (Multiprint) 
300 |a ix, 280, [3] s. :  |b kuv. ;  |c 25 cm. 
336 |a text  |b txt  |2 rdacontent. 
337 |a unmediated  |b n  |2 rdamedia. 
339 |a volume  |b nc  |2 rdacarrier. 
490 0 |a Ekonomi och samhälle,  |x 0424-7256 ;  |v nr 63. 
502 |b doctoral  |c Swedish School of Economics (Helsinki, Finland)  |d 1995. 
650 7 |a palvelut.  |2 ysa. 
650 7 |a laatu.  |2 ysa. 
650 7 |a arviointi.  |2 ysa. 
650 7 |a asiakaspalvelu.  |2 ysa. 
650 7 |a asiakastyytyväisyys.  |2 ysa. 
650 7 |a asiakkaat.  |2 ysa. 
650 7 |a tyytyväisyys.  |2 ysa. 
710 2 |a Svenska handelshögskolan (Helsinki, Finland) 
752 |a Finland. 
907 |a .b22854344  |b 06-02-22  |c 08-02-07 
998 |a diss  |b 08-02-07  |c m  |d -  |e -  |f eng  |g fi   |h 0  |i 1 
999 f f |i fefa2f77-344a-5ec4-bcf0-dc11c4a0b99d  |s 692c9a49-f73d-5a20-970c-237c03a7866e  |t 0