Herrmann, F. (1993). Organisationale Fähigkeiten zur Umsetzung eines Qualitätsmanagementsystems.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Herrmann, Frank. Organisationale Fähigkeiten Zur Umsetzung Eines Qualitätsmanagementsystems. 1993.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)Herrmann, Frank. Organisationale Fähigkeiten Zur Umsetzung Eines Qualitätsmanagementsystems. 1993.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.