Herrmann, F. (1993). Organisationale Fähigkeiten zur Umsetzung eines Qualitätsmanagementsystems.
Citação norma ChicagoHerrmann, Frank. Organisationale Fähigkeiten Zur Umsetzung Eines Qualitätsmanagementsystems. 1993.
Citação norma MLAHerrmann, Frank. Organisationale Fähigkeiten Zur Umsetzung Eines Qualitätsmanagementsystems. 1993.
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