Ojasalo, J. (1999). Quality dynamics in professional services. Svenska handelshögskolan.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)Ojasalo, Jukka. Quality Dynamics in Professional Services. Helsingfors: Svenska handelshögskolan, 1999.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 8)Ojasalo, Jukka. Quality Dynamics in Professional Services. Svenska handelshögskolan, 1999.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..