Ojasalo, J. (1999). Quality dynamics in professional services. Svenska handelshögskolan.
শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতিOjasalo, Jukka. Quality Dynamics in Professional Services. Helsingfors: Svenska handelshögskolan, 1999.
M.L.A (8 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতিOjasalo, Jukka. Quality Dynamics in Professional Services. Svenska handelshögskolan, 1999.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.