Ojasalo, J. (1999). Quality dynamics in professional services. Svenska handelshögskolan.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Ojasalo, Jukka. Quality Dynamics in Professional Services. Helsingfors: Svenska handelshögskolan, 1999.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الطبعة الثامنة)Ojasalo, Jukka. Quality Dynamics in Professional Services. Svenska handelshögskolan, 1999.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.