Shurter, R. L., & Nichols, F. G. (1948). Effective letters in business. McGraw-Hill Book Co.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Shurter, Robert L., và Frederick George Nichols. Effective Letters in Business. New York: McGraw-Hill Book Co, 1948.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)Shurter, Robert L., và Frederick George Nichols. Effective Letters in Business. McGraw-Hill Book Co, 1948.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.