Slansky, S. (1994). Total Quality Management: Stand der Literatur und Vergleich der Implementierung in der Triade ([Mikrofiche-Ausg.].). s.n.].
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Slansky, Stefan. Total Quality Management: Stand Der Literatur Und Vergleich Der Implementierung in Der Triade. [Mikrofiche-Ausg.]. [S.l.: s.n.], 1994.
Citação MLA (8ª ed.)Slansky, Stefan. Total Quality Management: Stand Der Literatur Und Vergleich Der Implementierung in Der Triade. [Mikrofiche-Ausg.]. s.n.], 1994.
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