Poll, R., Boekhorst, P. t., & Abad Hiraldo, R. (1996). Measuring quality: International guidelines for performance measurement in academic libraries. K.G. Saur.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Poll, Roswitha, Peter te Boekhorst, và Ramon Abad Hiraldo. Measuring Quality: International Guidelines for Performance Measurement in Academic Libraries. München: K.G. Saur, 1996.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)Poll, Roswitha, et al. Measuring Quality: International Guidelines for Performance Measurement in Academic Libraries. K.G. Saur, 1996.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.