Poll, R., Boekhorst, P. t., & Abad Hiraldo, R. (1996). Measuring quality: International guidelines for performance measurement in academic libraries. K.G. Saur.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Poll, Roswitha, Peter te Boekhorst, e Ramon Abad Hiraldo. Measuring Quality: International Guidelines for Performance Measurement in Academic Libraries. München: K.G. Saur, 1996.
Citação MLA (8ª ed.)Poll, Roswitha, et al. Measuring Quality: International Guidelines for Performance Measurement in Academic Libraries. K.G. Saur, 1996.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.