The nature of customer relationship profitability : analysis of relationships and customer bases in retail banking

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書誌詳細
OCLC:34079890
第一著者: Storbacka, Kaj
団体著者: Svenska handelshögskolan (Helsinki, Finland)
言語:English
出版事項: Helsingfors : Swedish School of Economics and Business Administration, 1994.
シリーズ:Ekonomi och samhälle (Svenska handelshögskolan (Helsinki, Finland)) ; nr. 55.
主題:
関連資料:Online version: nature of customer relationship profitability.
フォーマット:

学位論文 Monograph

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