Willmott, S. E. (1991). Failures in conversation.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Willmott, Susanne Eva. Failures in Conversation. 1991.
Citação MLA (8ª ed.)Willmott, Susanne Eva. Failures in Conversation. 1991.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.