Willmott, S. E. (1991). Failures in conversation.
Čikaški stil citiranja (17. izdanje)Willmott, Susanne Eva. Failures in Conversation. 1991.
MLA način citiranja (8. izdanje)Willmott, Susanne Eva. Failures in Conversation. 1991.
Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.