Fischer, T. (2010). A service perspective on value creation strategies. Harland Media.
Chicago-referens (17:e uppl.)Fischer, Thomas. A Service Perspective on Value Creation Strategies. Lichtenberg (Odw.): Harland Media, 2010.
MLA-referens (8:e uppl.)Fischer, Thomas. A Service Perspective on Value Creation Strategies. Harland Media, 2010.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.