Fischer, T. (2010). A service perspective on value creation strategies. Harland Media.
Cita Chicago Style (17a ed.)Fischer, Thomas. A Service Perspective on Value Creation Strategies. Lichtenberg (Odw.): Harland Media, 2010.
Cita MLA (8a ed.)Fischer, Thomas. A Service Perspective on Value Creation Strategies. Harland Media, 2010.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.