Fischer, T. (2010). A service perspective on value creation strategies. Harland Media.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Fischer, Thomas. A Service Perspective on Value Creation Strategies. Lichtenberg (Odw.): Harland Media, 2010.
Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)Fischer, Thomas. A Service Perspective on Value Creation Strategies. Harland Media, 2010.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.