Fischer, T. (2010). A service perspective on value creation strategies. Harland Media.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Fischer, Thomas. A Service Perspective on Value Creation Strategies. Lichtenberg (Odw.): Harland Media, 2010.
MLA-Zitierstil (8. Ausg.)Fischer, Thomas. A Service Perspective on Value Creation Strategies. Harland Media, 2010.
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